Ein wichtiges Instrument, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist ein vernünftiges Projektmanagement. Unser Vertrieb schont dadurch wichtige Ressourcen.

Vor Ort wird durch unseren Außendienst schon beim Erstkontakt in Zusammenarbeit mit dem Kunden eine klare Aufgabenstellung definiert. Dabei werden systematisch alle Kundenforderungen, Transportbedingungen und Teilespezifikationen abgefragt und in einem Projektblatt dokumentiert. Das Projektblatt ist Grundlage für die weitere Vorgehensweise. Es beinhaltet zusätzlich einen detaillierten Teilelebenslauf, der den Fortschritt mit allen beteiligten Personen und allen Tätigkeiten minutiös darstellt.

 

 

Der Vertrieb legt dann im Rahmen einer Grobplanung alle Verantwortlichen und die Terminplanung für die weitere Vorgehensweise fest. Jedem Projekt ist ein fester Bezugspartner aus dem Vertriebsinnendienst, dem Außendienst und aus der Konstruktion zugeordnet. Gemeinsam und in direkter Kommunikation mit dem Kunden wird regelmäßig der Fortschritt verfolgt.

Durch dieses aufwändige Verfahren stellen wir während der ganzen Projektdauer einen reibungslosen Ablauf sicher. Alle Beteiligten sind jederzeit über alle relevanten Prozesse informiert.